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よくあるお問合せ

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

    チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。
  • アーリーチェックインは可能ですか。

    チェックインは15:00からとなっておりますが、お部屋の準備が整い次第ご案内致します。
    準備が整うまでは談話室にてお待ちいただくか、お荷物はフロントでお預かりし、近辺の散策などをお楽しみください。
  • レイトチェックアウトは可能ですか。

    はい、可能です。1室あたり1時間5000円の追加料金にて、最長3時間まで承っております。
  • 一部屋あたり何名まで宿泊できますか。

    1部屋あたり、最大で大人4名様までご宿泊いただけます。
  • 団体利用はできますか。最大何名まで宿泊できますか。

    はい、可能です。最大52名様までのご予約は承っております。
    但し、団体様用の宴会場等はございませんので、宴会は承っておりません。
    お食事は通常通りお食事処でのご案内となりますのでご了承ください。
    尚、団体様でのご宿泊をご希望の際は事前にご相談ください。
  • 一名での宿泊は可能ですか。

    はい、可能です。但し、平日のみ承っております。
  • 部屋着・タオル類の貸し出しはありますか。

    はい、ございます。ご宿泊の人数様分を客室にご用意いたしております。
  • 客室内の設備・アメニティを教えてください。

    アメニティは、バスタオル、フェイスタオル、お風呂用ポーチ、歯ブラシ、髭剃り、シャワーキャップ、綿棒、コットン、化粧水、乳液、クレンジング、メンズ用トニック、リキッド、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ヘアブラシ、浴衣等ご用意致しております。
  • 食事はお部屋食ですか。

    いいえ。個室のお食事処にてご用意いたします。
  • 夕食・朝食の時間を教えてください。

    ご夕食は ①18:00~ ②19:00~ の2部制にてご案内致しております。
    ご朝食は ① 7:30~ ② 8:30~ の2部制となっております。
  • アレルギー対応は可能ですか。

    はい、可能です。但し、当日では対応致しかねる場合もございますので、事前にお知らせください。
  • お酒の持ち込みは可能ですか。

    大変申し訳ありませんが、お食事処への持ち込みはご遠慮頂いております。
    但し、記念日など特別なお酒の持ち込みをご希望の際は、別途持ち込み料が発生致しますが
    ご相談に応じます。
  • 飲物、たばこの自動販売機はありますか。

    いいえ、ございません。
  • 客室内での喫煙は可能ですか。

    いいえ、当館は全室禁煙とさせて頂いております。喫煙は所定の位置にてお願い致します。
  • エステやマッサージ手配はできますか。

    マッサージの手配は可能です。当日、ご希望の時間をお知らせください。
    エステはございません。
  • インターネット接続はできますか。

    はい、可能です。全館Wi-Fi完備いたしております。
  • 車椅子の貸出はありますか。

    はい、ございます。台数に限りがございますので、ご利用の際は事前にお知らせください。
  • 大浴場の利用時間を教えてください。

    15:00~23:00までご利用いただけます。
  • 露天風呂はありますか。

    はい、当館では全客室に露天風呂がございます。
    こちらは24時間お好きな時間にご入浴をお楽しみいただけます。
  • 貸切風呂はありますか。

    はい、ございます。『森の野天風呂』と『竹林の野天風呂』の2ヶ所があります。
    ご利用時間は7:00~22:00までとなっております。
  • サウナはありますか。

    いいえ、ございません。
  • 泉質・効能を教えてください。

    泉質:単純温泉(低張性-弱アルカリ性温泉)、効能:神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、健康増進
  • 送迎サービスはありますか。

    はい、ございます。
    長崎空港・JR大村駅・JR千綿駅までの送迎を御予約にて受け付けております。
    ご到着の便やお時間がお決まりになられましたら、前日までにご連絡下さい。
    またお帰りの送迎のお時間は、前日まで、もしくはチェックイン時にお知らせくださいませ。

    【当日のご連絡続きを読む
  • 駐車場はありますか。

    無料駐車場を備えております。
  • 近くにコンビニはありますか。

    車で10分程の所に、セブンイレブンがございます。
  • 長崎市内までの交通手段・所要時間を教えてください。

    車/大村ICより有料道路利用━長崎自動車道「長崎IC」下車・・・約40分
    電車/千綿駅より快速シーサイドライナー長崎行━長崎駅下車・・・約1時間
        ※時間によっては諫早駅での乗り換えあり
  • ハウステンボスまでの交通手段・所要時間は?

    車/県道6号線━野岳入口(国道34号線)━江頭(国道205号線)━ハウステンボス 約40分
    電車/千綿駅より快速シーサイドライナー佐世保行━ハウステンボス駅下車・・・約25分
  • 長崎空港までの交通手段・所要時間を教えてください。

    車/県道6号線よりサンセット通り経由・・・約25分
    電車/千綿駅より快速シーサイドライナー長崎行━大村駅下車━大村駅前よりリムジンバス長崎空港線 長崎空港行━長崎空港下車・・・約45分
  • 子供料金を教えてください。

    中学生以上は大人料金
    小学生は大人料金の50%(お食事内容が大人と同じ場合は大人料金の70%※要事前連絡)、
    幼児「食事・布団あり」・・・大人料金の50%、「食事のみ」・・・受入れ不可、
    「布団のみ」・・・5000円、「食事・布団不要※3歳以下のみ」無料となります。
  • ペットは一緒に泊まれますか。

    大変申し訳ございません。
    当館ではワンちゃん、猫ちゃん以外のいずれのペットもご遠慮いただいております。

ご予約・お問い合わせ

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